อาการปวดบริเวณต้นคอและปวดลุกลามลงสะบักจนถึงแขน บางครั้งอาจมีอาการชาที่แขนร่วมด้วย มักเกิดกับคนที่ต้องนั่งในท่า
เดิมเป็นเวลานานๆโดยไม่ได้เปลี่ยนอิริยาบถและเหตุการณ์ในลักษณะนี้เกิดขึ้นซ้ำๆทุกวัน อาชีพที่มักมีอาการปวดบริเวณต้นคอบ่อยๆได้แก่ คนทำงานออฟฟิศที่ต้องนั่งทำงานหน้าคอมพิวเตอร์ตลอดเวลาทำงานทั้งวัน
อาการปวดร้าวบริเวณต้นคอ คอเคล็ดและรู้สึกปวดร้าวร่างกายซีกขวาจนเดินหรือแม้แต่นั่งก็ยังไม่ได้ต้องนอนราบและนอนนิ่งๆอย่างเดียวอาการปวดจึงจะลดน้อยลง อาการลักษณะนี้เกี่ยวข้องกับหมอนรองกระดูกบริเวณต้นคอที่เคลื่อนตัวไปกดทับเส้นประสาททำให้ผู้ป่วยปวดร้าวบริเวณต้นคอ สะบักและแขนเป็นอย่างมาก
บางคนเข้าใจว่าอาการปวดดังกล่าวเป็นอาการของกล้ามเนื้ออักเสบซึ่งมีข้อสังเกตถึงความแตกต่างระหว่างอาการหมอนรองกระดูกต้นคอกับอาการกล้ามเนื้ออักเสบคือ ให้ผู้ป่วยลองเงยหน้าขึ้นช้าๆ หากเงยหน้าแล้วรู้สึกดีขึ้นแสดงว่าเป็นอาการกล้ามเนื้ออักเสบ แต่หากผู้ป่วยลองเงยหน้าแล้วปวดมากขึ้นแสดงว่าอาการนั้นเกิดจากหมอนรองกระดูกต้นคอ
หากมีอาการปวดในลักษณะนี้ให้รีบไปพบแพทย์เฉพาะทางทันทีอย่าปล่อยทิ้งไว้หรือซื้อยาแก้ปวดมากินเองเพราะอาการจะลุกลามไปมากกว่านี้ สำหรับวิธีป้องกันหรือคำแนะนำสำหรับผู้ที่ต้องนั่งทำงานในท่าเดิมนานๆ ควรหาเวลาพักระหว่างทำงานเป็นระยะๆเพื่อเปลี่ยนอิริยาบถบ้าง หากเป็นไปได้ควรหาเวลาออกกำลังกายกล้ามเนื้อรอบกระดูกต้นคอและกล้ามเนื้อรอบกระดูกสันหลังเป็นประจำทุกวันจะช่วยป้องกันการเสื่อมของกระดูกต้นคอและลดอาการปวดของกระดูกต้นคอและหลังได้